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当你买iphoneX时,你买的是什么?

2017-12-07 09:04 来源:兴业银行私人银行 编辑:佚名

10月27日下午3时,iPhone X手机正式接受预订,开放预订几分钟之后,发货日期就从最早的11月3日推迟到“5至6个星期”之后。也就是说,现在从苹果官网通过预约方式购买iPhone X,至少要等一个月以后才能拿到。

有多少人想成为票圈第一个用上 iPhone X 的人?

是的,不管你是否期待,你一定可以感受到身边人以及舆论对于TA的强大关注。

很多年前,你一定难以想象,千万人会彻夜守在电脑面前,共同等待一场…………广告 ?!

苹果公司做到了。

上个月13号,全球各个时区屏幕的亮光遍布整个星球,果粉们守在电脑前,如同往次一样,期待苹果新机的秋季发布会,这之中包含远隔大洋,十几个时区,在深夜熬夜守候的中国粉丝。苹果把产品发布会变成了一场全球果粉的大型狂欢秀。

环伺四周并有备而来媒体,简约充满设计感的PPT,简单款黑色衬衫,库克富有煽动力的演讲,一点geek科技感和莫名的宗教感混杂,又是一场典型的果式狂欢。

【你也这么疯狂过吗?】

没人会质疑,那场营销盛会最终会变成货真价实的购买力,往年历次苹果开售前的通宵队列已经证明了这点。即便iphoneX在中国的售价达到了8388元起,这甚至高过大部分个人电脑的价格,但所有的人都明白,在iphoneX发售的初期,除了少数网速手速皆快的幸运儿,缺货现象仍旧会非常严重,以至于市面上的黄牛价会高过官网价数千。

到底是什么让这方寸之间的小数码产品,价值近万?

首先从硬件性能上说,移动手机技术日益成熟,其他品牌的手机,无论是处理器还是显示屏,或者是存储设备都接近甚至超过苹果。

其次,历次苹果发布会,几乎都有媒体曝出苹果的制造成本,这次媒体根据官方公布的零件使用估算,最高配版本的新品iphone,成本在两千多左右。

所以,显然构成苹果价格的因素中,生产成本与组装成本并非全部,软价值才是核心。苹果公司之所以成为写入商业文明史的公司,不仅仅是因为它是个近万亿市值的庞然大物,更因为他改写或者说书写了一个新科技公司的样本,它是聪明的、时尚的、并且有艺术感的。

人们争相使用苹果产品,不仅是因为其科技含量,更因为其设计理念中对用户的定位和理解,“我们只为那些最聪明,最有创造力的灵魂制作工具”,《史蒂夫·乔布斯传》曾这么说过。

这也告诉那些还在不懈努力的企业:别再沉迷于无止境的硬件跑分比较游戏,或者损敌1000自伤800的低价比拼策略了,看看苹果公司如何赋予其产品魔术般的软价值!

? 软价值魔法一?

一场心理盛宴!

这是一些人对一手带领苹果走上神坛的乔布斯在发布会上魅力的转述:

“没等他开口,只是穿着高领毛衣往台上驿站,衬着深蓝色的PPT背景,已然让人敬之三分,观者皆忖‘这老头今天不知道要介绍些什么NB玩意儿’。随后他语调自带克制的激动,将新鲜设备与功能渐次铺开,每介绍一个‘重新定义’后,只需停歇两秒,观众席上便会爆发出热烈的掌声”

这种由苹果独创的发布会经济,已经成为了互联网公司的必备技能。其实这是一种群体性认知被激发的群体情绪事件。著名经济学家滕泰论述道:

“在多巴胺的作用下,大脑皮层网络可以不断适应新的外界刺激样式,形成新的接受模式,这种认知状态的改变,既可以由每个人按照自身状态调节,也可以受到外在因素的引导,乔布斯正是借助这种方式,用“主导者与跟随者的原理”娴熟的引导群体性认知,为苹果公司的产品打造公众价值。”

苹果发布会在乔布斯的魅力人格体,与他的调性节奏打磨营造出的氛围中,拿捏和创造出了公众的群体性认知,这种认知中包含领先科技与未来感,像宗教一样的情绪在现场每一个人心中传染并互相增强。

可能……人们能记起的另一场受人瞩目的广告会就是拥有迷人模特的维密秀了吧?

? 软价值魔法二?

软价值适度稀缺

每一场苹果发布会都是一场精彩的侦探与反侦探的防卫反击战。

历年发布会前夕的泄密事件让苹果的公关团队焦头烂额,即便雇佣着全球最优秀的律师团队,与供应商们(包括位于中国的制造和组装基地)签订的苛刻条款与高额泄密赔偿协议,还是无法阻击人们的好奇心。

之所以要如此严格的控制,就是为了维持神秘感,风声不漏激起的好奇心成为人们守候发布会的巨大动力。

同时,每一代新苹果产品的发售都会掀起一股抢购热潮,人们需要带着帐篷通宵排队或者找到一个网速更快的上网处等着放货时间,才能将高过市面大多数手机售价的新款手机带回家。

谁能抢先拥有更新款的苹果手机,似乎就有一点心理优越感溢价?当然,后来国内苹果的信徒小米等公司成功的复制了这一模式。

根据滕泰对于文化类产品软价值实现路径的研究:控制稀缺是软价值实现的重要方式。

物以稀为贵,适当控制稀缺性有助于将商品的价格维持在一个相对保值的水平,这也是很多商家都会推出限量版的原因。

? 软价值魔法三?

软价值的“八定律”!

在量子时代,越是富含科学技术含量,或带给消费者更多基本功能以外的良好消费体验的产品,其硬价值占比越小,软价值占比越大,毛利率就越高,这些产品的价值就越接近于'二八定律'。茅台酒本身的生产成本比不高,所占比重还不到20%。

iphone在市面上作为一种新产品出现的时候,除了其技术上的领先,它“重新定义用户需求”的能力,对于系统控制权限的创新,对于界面交互方式的设计等软性的,由人的独特性智慧设计的产品体验是它竞争力的来源。

同时,这中间的颠覆精神,简洁有力的设计理念、时尚前卫的生活态度也成为那些目标用户“最富有创造力的人”(史蒂夫·乔布斯语)所赞赏的软性价值。

软件和精神认同使得苹果的售价完全无法以成本计算,在软价值实现的“二八定律”中,软价值承担了人们愿意高价购买苹果产品的支撑作用。

? 软价值魔法四?

大杀器,计算公式!

iphone作为一个典型的新型高科技产品,他的价值如何才能进行精准的估量?

根据万博的研究成果:软价值方程(如上),软价值是由

产品本体有效投入因子(C)

传播群体广度(N)

以及软价值乘数(m) 共同创造的。

本体有效投入因子(C)是指产品本身的有效投入,这是一切的基础,假如iphone的软硬件质量糟糕,余下一切就毫无价值;

软价值乘数则是这份产品能激发人们情感的能力,它是传播群体广度(N)作为底数时的指数,只要它大于1,即超过普通的情感激发能力,就能在接触到它的人群中得到指数级的爆炸传播,这是将有效投入因子(C)能量放大、点石成金的重要一步。

iphone作为有自己和其所代表的思想理念生活方式的明星产品,在这一步加上媒体召唤能力,创造了抢购风潮。

可以看到,在苹果这一标志性“产品”中,有意无意的使用了增加软价值的各种方法,成为其无往而不胜的制胜之道。

滕泰说,“在量子时代,整个社会也发生着变化:像特斯拉、比特币、微信这样的软产品会越来越多,逐渐挤占以往汽车、家电、住房等硬产品的主流地位;像快捷、个性、时尚、文化、品牌这种软需求越来越多,逐渐挤占食物、水、睡眠、避风挡雨这种基本生理需求的地位。”

(本文摘编自《软价值》,经出版单位中信出版集团授权发布。)

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