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简单3招,教你如何运营社群

2016-03-26 16:48 来源:倚天盟 编辑:佚名

  如果你有自己经营商业社群,或者有经常混社群,你会发现,社群普遍已过了让人新奇躁动的红利期,群友的活跃度越来越低,好不容易聚拢起来的人气日渐消散,怎么办?前两天倚天盟VIP会员阿牛哥,从北京跑到深圳,向无忌哥请教了同类的问题:

  阿牛哥是QQ兴趣部落的“户外”和“登山”版块的独家运营商,依托于QQ平台庞大的用户资源,只用2年就拥有超过50万注册会员,成为国内最大的户外社群之一。

  他作为群主目前最烦恼的是:仅靠少数的几名专职,难以维系好大量的会员,会员的活跃度下降,粘度不大,如何破?

  无忌哥在过去一年来运营高端社群过程中,也曾经历了同样的“阵痛”和“迷茫”期。经过两个月的闭关,我终于钻研出了三个破解的绝招。今天和大家一起分享:

  一、社群定位从独享到共享

  群主把社群视为个人的营销渠道,为自己产品招商、项目众筹、付费培训而服务。时间长了,当会员看清自己其实只是在玩陪太子读书的游戏时,自然就性冷淡起来了。

  由此可见,想运营好社群,“初心”是最重要的。只要你把社群的定位从利益独享变为资源共享,真正的为会员们谋福利,你就超越了95%的社群,当会员体会到你对他们的关怀和价值时,自然就会活跃起来。

  不要光从自己出发,只想着如何通过社群来推销自己的业务。而是要首先通过为大家持续输出价值,而构建紧密的群众关系,关系到了,生意自然来!

  如何操作?要记住群体的力量一定大于个体,不要只靠群主一己之力做雷锋,而是用下面的玩法把大家的资源串联起来,以点带面,四两拨千斤!

  二、让会员相互连接与共享资源

  社群就像一张网,会员之间的连接点越多,关系网络就越牢固。而大部分社群都是依赖于群主的号召力和关系而建立的,会员之间往往互不相识,相互交流和合作很少,最终呈现出大社群反而不如小圈子活跃的局面。

  因此群主不要把社群玩成一个闹哄哄的大趴体,而要经常举办“非诚勿扰”那样的地面会员活动:为会员撮合新朋友,为大家创造彼此连接和跨界整合的机会。就如倚天盟的口号:连接各行精英,共享商脉资源!

  根据专家研究,一个人能有效经营的强关系人脉只有150人。因此群主要学会把大圈子划小,通过组建本地分会、兴趣小组、行业分会,及公选出多几位人脉王担任分会会长,以此搭建紧密的强关系网络。

  阿牛哥很聪明,立马就悟了,他说“我回去就开干,组建一个户外旅游行业群,把户外旅游俱乐部、户外用品厂商、户外拓展培训等企业主联合起来,彼此整合上下游资源,共同为我们的50万名会员提供一站全包的服务”

  “同时把会员大群按城市区域、兴趣爱好细分为几百个本地化的分会,并从中选拔有影响力的户外达人做分会会长,我不用再一个人和几十万人打交道,只需聚焦和几百名分会会长搞好关系就好了!”

  “ 总部每月都会支持分会开展本地化的活动,包括户外探险、摄影比赛、甚至相亲之旅这样的主题社交活动,并且可以和当地分会会长和户外俱乐部老板形成利益联盟,共同拓展和服务会员”

  三、支持会员建立个人小圈子

  如何让社群能由小至大的快速裂变,如何能在扩大规模同时依然保持足够的关系度?有个简单而有效的方法:设计一套可复制的模式,支持会员建立个人的小圈子,形成自组织、自带吸粉神器的社群。

  想让会员能轻松的组建和维系自己的小圈子,必须设计傻瓜式的玩法,让会员日常只需投入一点点精力就能取得良好的成效,有下面3个要点,接下来我以倚天盟近期计划实施的“商脉核裂变”行动为例,进行案例解析:

  1、小圈子成员贵精不贵多

  必须是自己强关系好友,并且对社群的主题有共同兴趣的,人数在20到50人就好,这样会员作为组织者,平时就无需费心去做吸粉丝,找话题,禁广告等繁琐的社群管理工作。

  2、总部与小圈子共享资源

  总部每月均举办在线大咖分享会,每周公众号推送最新原创干货,鼓励会员转发到自己的小圈子。同时每月组织本地化的商脉沙龙活动,会员有特权可以邀请其小圈子的伙伴参加。如此会员只需贡献自己现成的强关系人脉,就可以毫不费力的运营好属于自己的社群,并为朋友带来价值,何乐而不为!

  3、让小圈子成员相互连接

  会员想让自己小圈子的伙伴获得更大价值,自己收获更多的认同和美誉度,就必须通过把自己的生意上的伙伴和客户聚集成群,并组织聚会和个人推介,让大家彼此相识,资源相互整合。如此小圈子才能越做越滋润。

  大伙儿结成强关系小圈子的更大一层目的,是抱团去占外边的人的便宜。因此总部就成为了连接不同的会员小圈子,进行商脉资源整合的超级连接中心,环环相扣,倍增价值!

  OK,今天无忌哥就先和大家分享到这里。相信大家对如何运营好一个大社群,和自己的小圈子,有了更进一步的认识。

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