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【新商家必读】京东规则重点汇总

2015-01-14 14:16 来源: 编辑:admin
摘要: 【导语】准备新进驻 京东 平台,先了解好规则,是成功的第一步,本文汇总了京东平台一些重点规则,希望对大家有所帮助。 (注意:因为由多个文档汇总,可能部分规则已有所更新

【导语】准备新进驻 京东 平台,先了解好规则,是成功的第一步,本文汇总了京东平台一些重点规则,希望对大家有所帮助。

(注意:因为由多个文档汇总,可能部分规则已有所更新。)

1. 产品

① 定价:同样商品(款式丶型号丶颜色等都相同)的京东价不得高于其他 B2C 平台(自主式丶开放式)的正常售价

价格上浮:卖家商品价格整体调高时,在卖家与京东商城运营经理沟通核准后进行变更

一自然周内同一店铺3次(含)及以上价格违规的,京东商城核实后,有权要求卖家承担5000元以上违约金。

当京东发现商品价格不合规范时(如发现卖家的商品京东价高于“其他网上销售平台”相同商品正常售价的10%(含)以上),有权要求卖家在2小时内纠正完毕(含系统缓存时间,最终以前台显示为准),超过2小时未纠正的,京东有权直接将相应违规商品下架,要求卖家进行整改,整改后经京东批准可重新上架销售;

店铺在售商品数量最少不低于60件,单品库存数量不能为0

商品页面不允许出现其他购物网址的链接或提示,不允许出现卖家自有的客服丶销售电话及售后服务电话丶网址等联系方式以及卖家实体店等相关信息(经京东书面特别审批可以公布的除外);

上架前,一定得经过咱们审核,千万别上架,否则会出重大事故问题的风险会很大。大家也是可以想到的。

http://help.jd.com/Vender/question-625.html

2. 详情描述

 清晰美观的图片对促进交易起着重要作用,商品都需要添加图片展示。Banner图片规格为:980*250像素丶Logo图片规格为180*60丶商品描述图片规格宽度为700像素,分辨率均为72像素。

商品展示图或商品内容中插图不允许有任何非京东商城的水印丶链接及其他任何信息展示

商品描述内容,不允许有宝贝这类的近 淘宝 信息词语(不能出现宝贝丶淘宝链接丶淘宝水印丶卖家丶买家等淘宝词系)

商品描述内容中不允许有非京东商城的信息,尤其是与其余电商平台信息,只允许有产品信息及品牌信息(订单发货丶退换货等事宜不允许描述)

更严重的一点:正品丶正宗丶真品丶非假货丶保证100%正品丶宝贝丶买家丶卖家以及当当丶卓越丶 我买网 丶 红孩子 等的词语一定得注意不能有

不得有配送和售后方面描述,该产品的商场丶专柜等的图片及文字性描述都去掉

产品包裹方面的信息也不得有。别描述出来什么样的包装箱。

图片中不得有品牌或商家的logo丶水印

3. 发货要求

①发货:每日6点至16点产生的订单,卖家应于订单产生后6小时内发货,16点至次日6点产生的订单,卖家应于订单产生后18小时内发货,卖家发货后应上传发货运单号。本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;

② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);

③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)

④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的,按照人民币10000元/次的标准承担违约金;第三次发生的,京东商城有权将卖家店铺所有商品下架停止销售,并终止与卖家的合作。

⑤另行约定发货时间的商品或服务除外,交易达成后36小时内卖家应将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统(以京东系统内记录的时间为准),交易达成后60小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统内记录的时间为准);如订单有换货/补发情形,卖家须按前述时效完成发货;定制丶预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,卖家应自承诺发货的最后一日起计算,详细信息请参见《京东开放平台发货管理制度》。

⑥ 客户投诉卖家迟延发货,由京东客服依据第一条规则判定卖家是否构成违约,如构成违约,则卖家同意按照迟延交付商品的实际成交金额(不含运费)的百分之三十(每个商品最高不超过五百元)向客户支付违约金。


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